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学习心理学观点,教你怎么做销售

世界被优胜劣汰的自然法则所支配,商业也不例外。销售是说服他人的职业。经验丰富的营销人员在与客户交流以证明他们是有能力的人时,总是表达或暗示这一点。比生产产品更重要的是销售产品。

如果将现代心理学研究的三种观点用于指导销售工作,它们可以帮助我们更轻松地了解社会并了解客户的内心。

1.如果要取出客户的钱,则必须先发动攻击

销售成功的关键是获得客户的信任。只有客户信任我们,我们才有交易的可能性。如果客户不信任,一切都是空话。首先,我们应该探索,理解和掌握客户的心理。我们可以探索客户的内在追求和困境,然后提供解决方案来满足客户的追求并解决他的问题,从而达成双方之间的交易。

世界上有两个最困难的事情。一种是将他人的钱转移到自己的口袋中,另一种是将自己的思想灌输到他人的思想中。

2.人们倾向于做使自己快乐的事情

人们喜欢听他们喜欢听的东西。我们倾向于将使我们感到高兴的事情放在首位,而推迟使我们感到冒险,难以选择或痛苦的事情。

购买者确定购买存在一定的决策风险。例如,他们担心自己花了钱购买假冒伪劣产品,这将不可避免地导致该部门的领导人质疑自己的业务能力,并对他们的正式职业产生负面影响。因此,即使组织购买或做出购买决定,它也像个人一样具有拖延的能力。如果您拖延时间,可以再次四处逛逛,然后看看领导者的态度和行为。

3.人们贪婪地追求利润

如果我们环顾当前的商业巨头,例如QQ,例如微信,例如微博,例如360,淘宝等,我们可以追踪这些企业或项目的起点,并且可以找到一个规则,巨人在创业初期就免费开始创业。

为什么这些行业的领导者,商业巨头及其产品可以免费供其他人使用,但他们可以创造巨大的回报并将自己变成一个大型企业?原因是他们首先让客户享受他们提供的免费产品。通过提供免费的产品价值,他们可以让客户垂涎小而便宜的价格,形成粘性,吸引客户,留住客户,然后缓慢地对客户进行营销。

在实际的销售工作中,我们在项目的初始信息收集阶段进行销售。收集信息后,我们确定该项目是我们的客户。我们想要做到。然后,我们应该在访问和设计销售流程之前进行布局

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